¿Te apasiona la investigación de mercados y consumidores para el desarrollo de herramientas digitales con impacto? ¿Te encantaría formar parte de un proyecto de innovación disruptiva para mejorar las condiciones de comercialización de miles de mineros artesanales en el Perú?
¡Este podría ser un paso fundamental en tu carrera!
1. ANTECEDENTES
Solidaridad es una organización internacional con más de 50 años de experiencia en el desarrollo de cadenas de valor sostenibles e inclusivas con pequeños productores de distintos commodities globales. El Programa de Minería de Solidaridad trabaja para que la Minería Artesanal y de Pequeña Escala (MAPE) se desarrolle como una actividad económica responsable que contribuya al desarrollo rural, que ofrezca medios de vida dignos y que se desarrolle en balance con la naturaleza y de manera respetuosa con las comunidades locales.
El proyecto REVALORO de Solidaridad busca promover la participación de hombres y mujeres de la MAPE en diálogos y espacios de trabajo multiactor para impulsar políticas públicas, políticas privadas y modelos de negocio que contribuyan a una MAPE más inclusiva y responsable. Uno de los principales ejes de acción es el desarrollo de una nueva herramienta digital, llamada “Oro Justo 2.0”, co-creada con gremios de la MAPE para mejorar el acceso de los mineros a cadenas de valor más formales y competitivas.
Oro Justo 2.0 permitirá a los mineros artesanales subir fácilmente información sobre sus transacciones comerciales con plantas de procesamiento locales, de modo que ésta pueda organizarse y ponerse a disposición de otros mineros en búsqueda de compradores adecuados para su mineral aurífero. Este es un proceso disruptivo que busca impulsar una mayor transparencia en la cadena de valor, incitando a las plantas procesadoras a ofrecer condiciones comerciales más convenientes para los mineros. Asimismo, Oro Justo 2.0 será una herramienta diseñada bajo el principio de Fair Data promovido por Solidaridad, el cual busca que pequeños productores reciban beneficios directos por compartir su información con otros actores de la cadena de valor. Más sobre el principio de Fair Data en esta nota.
En tal sentido, estamos en búsqueda de un Especialista de Consumer Insights que lidere el proceso de investigación de perspectivas y preferencias de los potenciales usuarios de Oro Justo 2.0, con especial énfasis en el diseño de incentivos que aseguren la tracción de información proveniente desde los propios usuarios mineros.
2. PERFIL DEL PUESTO
OBJETIVO DEL PUESTO:
Buscamos a un/a profesional que ayude a Solidaridad a comprender y documentar las perspectivas y preferencias de diversos actores del sector MAPE a nivel nacional, regional y global en el proceso de desarrollo de una nueva herramienta digital impulsada por el proyecto (Oro Justo 2.0).
POSICIÓN EN LA ORGANIZACIÓN:
- Reporta directamente al Gerente del Programa de Minería
- En coordinación permanente con el Product Owner del Proyecto REVALORO.
- En colaboración continua con el Analista de Inteligencia Comercial Minera y el equipo de desarrolladores.
FORMACIÓN ACADÉMICA:
- Formación universitaria completa en Marketing, Ing. de Sistemas, Ing. Industrial, Ing. Informática, Administración, Psicología y afines.
- Experiencia de 5 años en roles de investigación de mercados y consumidores, idealmente en procesos de desarrollo de productos digitales.
- Conocimiento consolidado en metodologías ágiles y herramientas de innovación de modelos de negocio.
- Buena comprensión de sistemas productivos y cadenas de valor.
- Experiencia deseable en desarrollo de proyectos de innovación social.
- Manejo avanzado del inglés, hablado y escrito.
PRINCIPALES COMPETENCIAS Y CAPACIDADES:
- Pensamiento crítico y capacidad de análisis.
- Iniciativa, capacidad de autodirección y de trabajo con poca supervisión.
- Fuerte empatía con usuarios MAPE de distintos perfiles y procedencias.
- Facilidad para trabajar en entornos dinámicos y de constante cambio.
- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
- Capacidad de sintetizar, documentar y reportar hallazgos a audiencias de distintos niveles jerárquicos.
- Integridad, comportamiento ético y consistencia.
INFORMÁTICA
- Uso de herramientas online de gestión de proyectos (e.g. Trello, Monday.com, GanttPro, etc.)
- Dominio de programas de Microsoft Office (e.g. Word, Excel, Powerpoint, etc.)
- Familiaridad con aplicaciones informáticas de almacenamiento en línea (e.g. Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc)
- Familiaridad con el uso y funcionamiento de herramientas digitales.
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO Y LOCALIDAD:
- Posición a tiempo completo.
- Modalidad de trabajo híbrido entre trabajo remoto desde casa y trabajo presencial en la oficina de Solidaridad en Lima, Perú (distrito de Miraflores).
- Disponibilidad para realizar viajes a regiones (programados con anticipación).
- Disponibilidad inmediata.
3. FUNCIONES
- Idear, planificar y ejecutar metodologías de investigación sobre el uso, hábitos y preferencias de los potenciales usuarios de la herramienta digital Oro Justo 2.0.
- Influir en el proceso de desarrollo de la herramienta digital Oro Justo 2.0 a través de la recolección y presentación de evidencia basada en las perspectivas de los usuarios, para la validación o ratificación de los principales supuestos del proyecto.
- Contribuir con el diseño de MVPs que aceleren el proceso de aprendizaje en el desarrollo de Oro Justo 2.0.
- Explorar la disposición de gremios y asociaciones de la MAPE para participar, junto a Solidaridad, en el desarrollo conjunto de la herramienta Oro Justo 2.0.
- Analizar y documentar la experiencia de los usuarios mineros en los procesos de descarga, uso e interacción con dicha herramienta digital.
- Explorar la disposición de los usuarios mineros para compartir información sobre sus operaciones mineras en repositorios virtuales relacionados a Oro Justo 2.0. Asimismo, proponer esquemas de incentivos para recompensar a usuarios mineros que compartan información.
- Explorar prioridades, preferencias y necesidades de información de los mineros en el proceso de búsqueda de (nuevos) compradores de mineral aurífero.
- Explorar prioridades, preferencias y necesidades de información de las plantas procesadoras en el proceso de búsqueda de (nuevos) mineros proveedores de mineral aurífero.
- Explorar la disposición de las plantas procesadoras para compartir información sobre las condiciones y propuestas comerciales ofrecidas a los mineros.
- Documentar y comunicar los aprendizajes y hallazgos identificados de modo que puedan ser incorporados a procesos de desarrollo de herramientas digitales en Solidaridad Network (i.e. dentro y fuera del Perú). Esto incluye la facilitación de sesiones virtuales de aprendizaje con colegas de otros países en Sudamérica y África.
- Otras gestiones estratégicas inherentes a la posición.
Si estás interesado/a en ser parte de este emocionante proyecto, envía tu CV al correo electrónico [email protected], con el asunto ‘CONSUMER INSIGHTS’, incluyendo una carta de motivación explicando las razones por las que piensas que tú eres el/la mejor candidato/a para esta posición. ¡Te esperamos hasta el 05 de Agosto!
Solidaridad es una organización que valora la diversidad y garantiza la igualdad de oportunidades para todos los candidatos, independientemente de su edad, raza, género, clase, nacionalidad, orientación sexual, religión o creencias.
