Service desk é uma central de serviços e um centro de comunicação onde os clientes podem encontrar ajuda de seus provedores de serviços de TI. Essa ajuda pode assumir a forma de resolução de incidentes ou atendimento de solicitação de serviço, mas independentemente do tipo de ajuda fornecida, o objetivo de uma central de serviços é fornecer serviços de alta qualidade aos clientes em tempo hábil.

Confira abaixo todos os manuais disponíveis para nosso atendimento Service Desk.
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