O Plano de Ação é o módulo em que o produto vai conseguir acessar as tarefas compartilhadas com ele pelo seu técnico. Além disso, no módulo também é possível visualizar orientações para completar as tarefas e enviar para o técnico evidências dessa conclusão.
1 – Quando o técnico compartilha as tarefas, o módulo do plano de ação mostra o número de tarefas que o produtor tem pendente, ou seja, que ele recebeu mas ainda não concluiu.
2 – Acessando o módulo do Plano de Ação, o produtor consegue visualizar suas tarefas em três categorias:
- Pendências: São as tarefas que o técnico compartilhou e precisam de resolução. O produtor precisa:
- Acessar o card da tarefa;
- Ler as orientações;
- Responder ao técnico;
- Enviar a resposta.
- Em análise: São as tarefas que o produtor concluiu as orientações e está em validação com o técnico. O produtor não precisa fazer nada, apenas aguardar a validação ou novas orientações.
- Concluídas: São as tarefas que o produtor concluiu e o técnico validou. Todas elas aparecem aqui apenas como histórico. Nenhuma ação é necessária.
Ao clicar no ícone do WhatsApp, o produtor é direcionado ao aplicativo de mensagens e poderá falar diretamente com o técnico para tirar qualquer dúvida.
Importante: o número de telefone do técnico deve estar salvo na lista de contatos do produtor.
IMPORTANTE
Realize a instalação do aplicativo no aparelho para que sempre que queira, você tenha acesso a ele. Caso não faça a instalação, toda vez que precisar acessá-lo, será necessário solicitar um link ao técnico e fazer o passo descrito aqui.
