Se você está tentando acessar o painel de controle CMS pelo navegador do computador e o sistema não está carregando, tente realizar os seguintes passos ou entre em contato com nosso service desk.
1 – Acesse o site do CMS. Se ele não carregar, na tela em branco, clique com o botão direito > inspecionar.
2 – Clique na aba Aplicativo (marcação 1);
Em seguida clique em Armazenamento local. Clique na primeira linha que abrir abaixo (marcação 2);
E então clique no botão Limpar (marcação 3).
3 – Feche a janela das configurações. Atualize o navegador com a página do CMS e tente logar novamente.
Se mesmo assim você não conseguir realizar login, entre em contato com nossa equipe. Para agilizar o processo, você pode nos enviar um print do que está acontecendo seguindo os passos abaixo:
1 – Acesse o site do CMS. Clique com o botão direito > Inspecionar.
2 – Na tela que abrir, clique na aba Rede.
3 – Com a aba Rede aberta, atualize a página no botão Atualizar do navegador e tente logar no CMS novamente.
4 – Localize os campos que estiverem escritos em vermelho na lista dentro das configurações.
5 – Clique nos campos em vermelho (marcação 1) e em seguida clique na aba Resposta (marcação 2) e tire um print da tela. Repita o passo para todos os campos escritos em vermelho.
Depois nos envie por email ([email protected]) ou whatsapp (11 9 6648-7654).
